轨道交通展消息 近日，16号线龙阳路站迎来服务升级，原11号口客服中心已改造为“智慧服务中心”，旨在为广大乘客提供高效、便捷的自助与在线人工相结合的综合服务。
走进全新的 “智慧服务中心”，宽敞明亮的空间布局让人眼前一亮。新设备的规划充分考量了乘客在不同区域的出行需求，通过合理分区设置了付费区与非付费区自助服务终端。这些终端功能全面，涵盖票务处理、信息咨询、专用通道服务等多项核心需求，能有效减少乘客排队等待时间，大幅提升服务效率。
注意
按钮或触屏皆可联系车站工作人员
值得一提的是，“智慧服务中心” 特别配备了呼叫系统。当乘客有特殊需求或遇到操作困难时，可随时呼叫工作人员获得面对面帮助，这一设计让智能化服务更添人性化温度。
“智慧服务中心”通过“自助+人工”的有机融合，为市民出行提供了更智能化、便捷化的选择，让市民的出行体验更佳。
相关推荐：轨道交通展展位预订 轨道交通展免费报名参观
相关推荐：中国轨道交通发展高峰论坛免费参会报名
轨道交通展消息 据交通运输部微信公众号消息，2025年8月，31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团共有54个城市开通运营城市轨道交通线路331条，运营里程11210.7公里，实际开行列车372万列次，完成客运量28.8亿人次，进站量17.1亿人次。8月份，客运量环比减少0.4亿人次，降低1.4%，同比增加0.7亿人次，增长2.6%。8月份全国总运营里程的平均客运强度为0.831万人次每公里日，环比降低1.7%，同比降低4.9%。其中，43个城市开通运营地铁、轻轨线路272条，运营里程9722公里，完成客运量27.9亿人次，进站量16.5亿人次；16个城市开通运营单轨、磁浮、市域快速轨道交通线路25条，运营里程970.7公里，完成客运量7995万人次，进站量5360万人次；18个城市开通运营有轨电车、自动导向轨道线路34条，运营里程518公里，完成客运量1025万人次，进站量970万人次。 本月新增运营里程63.9公里，新增运营线路1条，为宁波地铁7号线；新增运营区段1个，为南京地铁5号线北段。 相关推荐：轨道交通展展位预订 轨道交通展免费报名参观 相关推荐：中国轨道交通发展高峰论坛免费参会报名
合作邮箱：chinaiut@sgexpo.cn
新闻热线：021-3114 8748
广告/媒体合作：13916277698
转载内容版权归作者及来源网站所有，本站原创内容转载请注明来源
Copyright © 晟格会展（上海）有限公司 版权所有 Powered by Tp沪ICP备18026942号-6 
沪公网安备 31011302006543号
