为准确了解广大市民乘客对公交出行服务的需求,做好冬季运营服务保障工作,不断提升乘客满意度,近日,沧州公交一公司、三公司及六公司组织志愿者深入场站、车厢开展“学习雷锋 争做好人”志愿服务活动,将便民服务与满意度调研相结合,在服务乘客的同时,系统收集乘客对公交出行体验的宝贵意见。
“您觉得当前公交线路设置能否满足出行需求?”“哪些区域候车时间感觉偏长?”“对站台的候车设施、座椅和实时到站信息提示有何改进建议?”“对车厢内的卫生环境、空调温度以及车长的服务态度是否满意?”活动中,志愿者邀请候车乘客现场填写调查问卷,认真征询他们对公交线路运营、车厢温度、安全行车、车站设施等方面的意见建议,志愿者认真听取,详细记录。同时,志愿者在站台耐心解答乘客关于公交出行的相关问询,帮助乘客搬运行李,遇客流高峰及时疏导,引导乘客有序排队,确保乘车上下车安全,用实际行动倡导优选公交绿色出行。一抹抹“志愿红”穿梭在场站,构成了温暖而忙碌的风景线。
此次调研活动通过面对面倾听与贴心服务相结合的方式,不仅拉近了与乘客的距离,还收集了乘客对冬季车厢服务、线路优化等多方面的反馈,为后续精准优化线网、改善硬件设施、提升车厢服务质量提供有力支撑。沧州公交将坚持以群众出行需求为导向,进一步优化服务举措,为市民提供便捷、安全、舒适的乘车环境和服务体验。
根据欧洲汽车制造商协会 (ACEA)公布的数据,2025年前三个季度,丹麦、罗马尼亚、荷兰、挪威和比利时五个欧洲国家跨越了具有象征意义的里程碑:新注册巴士超过一半是纯电动(或插电式混合动力)巴士。 欧洲汽车制造商协会报告称,2025年1月至9月,欧盟电动巴士注册量达到6444辆,比2024年同期增长49%。如果将英国和欧洲自由贸易联盟(EFTA)国家也计算在内,这一数字将上升至9346辆,同比增长52%。 以特定国家为例,考察电动巴士在注册巴士和长途客车总数中所占的比例,丹麦以439辆新注册巴士中的301辆电动巴士位居榜首,新注册巴士中电动巴士占比68.6%,比2024年增长了8.1个百分点。罗马尼亚紧随其后,723辆巴士中有455辆是电动巴士,占比为62.9%,略低于去年的67.2%。 荷兰和挪威的电动巴士普及率也突破了60%:荷兰新注册的688辆巴士中电动巴士有415辆,占比60.3%,同比增长15.9个百分点;挪威的新注册巴士总数为996辆,其中599辆为电动巴士,占比60.1%,同比增长18.7个百分点。增幅最大的国家是比利时,其电动巴士数量增长超过三倍,1271辆新注册巴士中电动巴士达685辆,增幅33.2个百分点,使其电动巴士占比在短短12个月内达到53.9%。 瑞典也接近多数地位,1538辆巴士中...